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你知道UI和可用性之间的区别吗?

2018-09-18 11:32:49 1602 0 分类:常见问题

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APP程序已成为商业世界的中心舞台,在不断增长的竞争中不存在错误的余地。APP的可用性是任何移动应用程序中最重要的一个方面,它使应用程序与其他应用程序相区别确保您的应用程序方便用户,并且他们能够更方便地完成任务是必须的步骤。

根据最近的数据,如果用户面临任何可用性问题,88%的用户永远不会返回应用程序。此外,由于应用程序中的可用性问题,将近70%的企业面临失败。在当今每天开发数百个应用程序的世界中,如果出现任何问题,用户不会花一秒钟时间放弃任何应用程序。为确保您的应用不会进入卸载垃圾箱,您需要消除故障的可能性。

你知道UI和可用性之间的区别吗?

  APP程序可用性还是UI?

  与APP程序世界相关的人们最常见的误解是APP程序的可用性和用户体验是一回事。不,它不是两者都是应用程序的关键因素,但它们都有不同的定义。移动应用程序可用性确保特定用户能够在特定环境中实现指定目标。另一方面,UI表示用户在浏览应用程序时的整体体验。

  APP程序可用性可以定义为用户是否能够方便地执行所需任务?” 您需要确保目标用户达到预期结果而没有任何障碍。在处理APP程序可用性的同时,您还可以在特定的路径上实现针对用户的目标。在谈论用户界面时,应用程序所有者需要处理整个应用程序的流程和其他元素,以便在使用时获得最佳体验。为了获得更好的用户界面,您需要在浏览应用程序后询问用户您喜欢该应用程序的方式吗?”

你知道UI和可用性之间的区别吗?

  克服APP程序可用性问题的七种方法

  1.确保平台的可用性

       第一个使大多数用户感到沮丧的应用程序可用性问题是平台可用性。您需要确保您的应用程序可用或适用于大多数平台。该应用程序不应该因为不在不同的平台上运行而使用户感到沮丧。Android和iOS是领先的APP平台; 但是,这两个平台完全不同。您的应用程序应根据操作系统进行定制,以便在任一平台上有效执行。iOS和Android都使用不同的编程语言,有不同的设计,UI要求和环境。因此,您的应用必须以有效运行的方式开发,并且所有功能都可供用户使用。平台可用性问题是应用程序中最常见的问题,它使许多用户付费。

  2.简单的入职

       注册该应用是用户与您的应用互动的第一步,您需要非常小心。入职流程应该更直接,尽可能最少,因为没有人喜欢在长篇上浪费时间。无论您是要求用户制作新的个人资料还是需要特殊访问权限,一切都应该如此。这将节省用户的时间和精力,并且您减少使用户不满的机会。根据一项调查,大多数用户会立即关闭并卸载不提供使用社交媒体帐户登录的应用程序。除此之外,如果您仍然需要用户提供一些信息。

  3.精确简单的导航

  在APP程序可用性方面,导航是应用程序所有者面临的最大挑战。大多数应用都有非常差的导航,导致用户立即放弃应用程序。该应用程序应具有可定制和直接的导航,用户可以轻松访问所有内容。您需要确保应用程序能够在应用程序中轻松找到他/她正在寻找的产品。通过结合花哨的功能和复杂的步骤,您将使用户难以在应用程序中找到所需的产品。这最终会让用户感到沮丧,并且您的应用可能会在短时间内卸载。

  当用户第一次打开您的应用时,尝试在开头提供直观的说明。此外,保持一切简短,不要为用户添加更长的步骤来完成应用程序中的所需任务。

  4.相关和明确的内容

  内容在APP程序可用性中起着至关重要的作用,并为您的应用增加价值。用户通过其中提到的内容浏览应用程序,并使用您在其中添加的内容完成任务。因此,在向应用添加内容时必须非常小心,给定的内容集作为用户的指导和指南。您应尽可能简化应用内容,以便用户在第一时间了解它。不要让它变得困难或过度拥挤会妨碍用户体验并造成不便。通过仅提供用户所需的信息,尝试合并简短且精确的内容。例如,在销售产品或服务时,您需要添加说明,但最低限度可能,以便用户获得更好的主意。


你知道UI和可用性之间的区别吗?

  5.自动填充选项

  自动填充功能是可以让您的应用从用户获得额外标记的最佳功能之一。一次又一次地添加帐单/送货地址或信用卡/借记卡详细信息等详细信息并非用户想要的。您可以将自动填充选项嵌入到您的应用中,这将有助于用户填写任何早期使用的信息。使用此功能,您可以帮助用户节省时间和精力。自动填充集成将减少APP的可用性问题并丰富用户体验。

  6.用户的反馈和用户测试

  您可以用来增强应用程序的最佳工具是用户的反馈,是的,这是解决问题的最有效方法。试想一下比用户直接告诉你可用性问题更有用的东西。务必让您毫不妥协地关注用户对克服可用性问题的反馈。您可以通过应用程序查看店内应用评论,用户反馈和建议。查看用户的所有相关建议和问题,并与您的团队进行彻底讨论。如果问题是真的,那么您必须立即处理它们以修复它。处理用户的问题并解决它们不仅提高了应用程序的可用性,还帮助您获得用户的信任。

  此外,您还可以在实际用户面对之前进行可以揭示可用性问题的用户测试。如果您不想让实际用户面临可用性问题,那么您可以使用模拟用户测试您的应用。除此之外,还有许多测试工具也有助于发现应用程序中的可用性问题。

  7.为用户提供帮助

  在第一次使用该应用程序时,可能存在许多用户可能卡住的事情。因此,您必须拥有一个功能强大的支持系统,供用户使用它们进入应用程序。您可以在用户迷路或无法前往的地方添加说明或帮助。此外,还有多种方式可以帮助用户,包括实时聊天机器人,常见问题解答和24X7客户支持,以帮助用户。这将鼓励用户即使出现问题也能继续使用您的应用。

  APP程序可用性是移动应用程序开发的一个非常重要的方面,您必须认真对待。我希望上述方法可以帮助您消除应用中的所有可用性问题,使其完美适合用户。

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